Como a recepção usa IA para confirmar consultas e responder pacientes?
Para confirmar consultas com IA, comece pelas mensagens e pela lista do dia. No InPlus o InPlus One escreve as mensagens de confirmação e as respostas às dúvidas comuns, e, com o WhatsApp da clínica conectado (a partir do Pessoal), o atendimento com IA responde horários, endereço e convênios.
Passo a passo
- Liste as dúvidas que mais chegam.
- Peça as mensagens de confirmação e as respostas.
- Conecte o WhatsApp da clínica (a partir do Pessoal).
- Configure o atendimento com as regras da clínica.
- Acompanhe as conversas e assuma quando precisar.
Pedido pronto para usar
Escreva a mensagem de confirmação de consulta para o dia anterior, a de lembrete no dia e respostas curtas para: horário, endereço, estacionamento, convênios aceitos e reagendamento. Tom: [acolhedor]. Depois monte o atendimento do WhatsApp com essas respostas.
Troque o que está entre colchetes pelos seus dados.Dicas
- O atendimento chama um humano quando o paciente pede.
- Use etiquetas para separar confirmados e faltosos.
- Guarde as respostas no Perfil da Marca.
Cuidados
- Não responda dúvida clínica pelo atendimento automático.
- Dados de pacientes são sensíveis: siga a LGPD.
Outras tarefas
A IA responde no WhatsApp da clínica?
Responde, com o WhatsApp conectado, a partir do plano Pessoal.
Ela chama a recepção?
Chama um humano quando o paciente pede.
Dá para fazer na conta grátis?
Dá para começar. O InPlus One está na conta grátis dentro dos 80.000 créditos de boas-vindas.